Formation du personnel
Objectif
Chaque collaborateur est qualifié pour son poste ; les formations sont documentées.
À faire, à respecter
- Tous : les 5 clés (fiche 1), hygiène personnelle, accès, obligation d'annoncer une maladie, autocontrôle si la personne en est chargée.
- Réception et stockage : risques à la livraison, chaîne du froid et températures, marche à suivre du contrôle à la réception, gestion des stocks.
- Production : risques et leur maîtrise, séparation des flux, plages de température, points de contrôle, nettoyage, gestion des déchets.
- Service et transport : hygiène au service et en libre-service, températures et durées entre préparation et consommation, information orale sur la composition et les allergènes.
- Documenter chaque formation (date, sujet, personne, signature).
Si ce n'est pas conforme
- Programmer une formation complémentaire et la noter.
Qui contrôle, quand, comment enregistrer
Personne responsable : formation initiale à l'entrée, rappel au moins annuel ; preuve des connaissances en cas d'interrogation par l'inspecteur.
Contenu en français, d'après le guide BPHR (GastroSuisse, hotelleriesuisse, CafetierSuisse, validé par l'OFSP le 23.11.2012). En cas de doute, le guide et l'inspecteur cantonal font foi.